Отримання матраца та його перевірка

Отримання матраца та його перевірка

Отримання матраца та його перевірка

  1. Як перевірити матрац, отриманий від служби доставки? Щоб переконатися, що ви отримали саме такий матрац, як замовляли, перевірте відповідність моделі, зовнішнього вигляду та комплектації замовлення. Зверніть увагу на маркування виробу та цілісність упаковки. Оглядаючи матрац, переконайтеся, що на ньому немає опуклостей, вм'ятин та інших деформацій. Цей виріб повинен бути чистим. Важливо: після зняття упаковки з виробу, воно переходить у статус б/в, та не підлягає поверненню чи обміну! Тому рекомендуємо вам знімати упаковку тільки за умови повної впевненості в отриманому матраці.
  2. Як перевірити розміри матраца? Замір матраца Важливо: Вимірювання дозволено проводити тільки після зняття заводської упаковки, до початку виміру має пройти не мініння 2-х годин, щоб матрац прийняв свою форму за висотою та шириною. Виконуйте заміри рулеткою тільки на рівній поверхні. Допускаються відхилення від зазначених у каталозі габаритів на +/-10 мм. Для серії Regeneration +/-20 мм. Перевіряти розміри топерів та матраців, які упаковуються у скрученому вигляді, можна через 2 доби після розгортання, поклавши виріб на горизонтальну поверхню.
  3. Що робити, якщо на матраці виявлено недоліки? Якщо ви отримали матрац на Новій пошті або від кур'єра Нової пошти та виявили на виробі дефекти, їх потрібно зафіксувати в Акті прийому-передачі та Претензії зі службою доставки. Акт має бути підписаний Покупцем та довіреною особою Нової пошти, яка здійснила доставку товару. Бажано зафіксувати недоліки на фото та відео. Протягом 1 дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера нашого магазину про виявлені недоліки та домовитись про ремонт (заміну) товару, заповнивши рекламаційну форму.
  4. Що таке технологічний запах і що з ним робити? Провітрювання Ми використовуємо безпечні матеріали для виготовлення матраців без різких запахів. Але варто пам'ятати, що і натуральні наповнювачі, які застосовуються у виробництві (латекс, кокосова койра, термоповсть), можуть мати природний запах, який легко вловимо людьми з загостреним нюхом. Технологічний запах швидко вивітрюється, достатньо залишити виріб без упаковки в приміщенні, що добре провітрюється, на 4-6 годин. Рекомендується використовувати матрац для сну наступної доби після розпакування.
28.09.2022 22:45:09
0
278

Коментарі:

Увага: HTML символи заборонені!


Я прочитав Загальні положення і згоден з вимогами